लैश कलाकार पूर्व-सेवा परामर्शों को बदलने के लिए एआर उपकरणों को गले लगाते हैं

सौंदर्य की तेजी से पुस्तक वाली दुनिया में, लैश कलाकार लगातार ग्राहक अनुभवों को ऊंचा करने और प्रतिस्पर्धी बाजार में खड़े होने के तरीके की तलाश कर रहे हैं। एंटर ऑगमेंटेड रियलिटी (एआर) टूल्स- एक एक बार गेमिंग और रिटेल के लिए आरक्षित एक तकनीक-अब क्रांति कर रही है कि लैश पेशेवर पूर्व-सेवा परामर्श के दौरान ग्राहकों के साथ कैसे जुड़ते हैं। अब "प्राकृतिक लेकिन स्वैच्छिक" या स्थिर मूड बोर्ड जैसे अस्पष्ट विवरणों तक सीमित नहीं है, एआर ग्राहक की अपेक्षाओं और वास्तविक दुनिया के परिणामों के बीच अंतर को कम कर रहा है, जो कलाकारों और उनके ग्राहकों दोनों के लिए अधिक व्यक्तिगत, कुशल और संतोषजनक यात्रा का निर्माण करता है।

पारंपरिक परामर्शों के दर्द बिंदु

वर्षों से, लैश परामर्श ने मौखिक संचार और भौतिक नमूनों पर बहुत अधिक भरोसा किया है। एक ग्राहक अपने आदर्श रूप को "बिल्ली-आंख के प्रभाव के साथ समझदार" के रूप में वर्णित कर सकता है, जबकि कलाकार कुछ पूरी तरह से अलग है। यह डिस्कनेक्ट अक्सर बेमेल अपेक्षाओं की ओर जाता है: एक ग्राहक अत्यधिक नाटकीय पलकों से निराश हो जाता है, या एक कलाकार अतिरिक्त समय बिताता है जो शैलियों को मध्य-सेवा को समायोजित करने के लिए अनिर्दिष्ट वरीयताओं के साथ संरेखित करता है। इससे भी बदतर, स्थिर तस्वीरें या लैश स्वैच शायद ही कभी व्यक्तिगत सुविधाओं के लिए खाते हैं - आंखों के आकार, 眉骨结构, या चेहरे की समरूपता - यह कल्पना करना मुश्किल है कि एक शैली वास्तव में एक विशिष्ट ग्राहक पर कैसे दिखेगी। ये चुनौतियां न केवल ग्राहक की संतुष्टि को चोट पहुंचाती हैं, बल्कि कलाकारों के समय और लाभप्रदता में भी खाते हैं।

कैसे एआर उपकरण खेल बदल रहे हैं

लैश परामर्श के लिए एआर उपकरण वर्चुअल ट्राई-ऑन अनुभवों की पेशकश करके इन दर्द बिंदुओं को संबोधित करते हैं जो ग्राहकों को वास्तविक समय में लैश शैलियों को "पहनने" देते हैं। एक टैबलेट, स्मार्टफोन, या विशेष एआर मिरर का उपयोग करते हुए, ग्राहक खुद को अलग -अलग लैश लंबाई, कर्ल, वॉल्यूम और सामग्री के साथ देख सकते हैं - सिंथेटिक से मिंक तक - एक ही लैश के बिना लागू किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह तकनीक कैसे फर्क कर रही है:

1। दृश्य स्पष्टता और आत्मविश्वास

AR अमूर्त विचारों को मूर्त दृश्यों में बदलकर अस्पष्टता को समाप्त करता है। उदाहरण के लिए, "3 डी वॉल्यूम" और "रूसी वॉल्यूम" के बीच एक ग्राहक अनिश्चितता को अपने स्वयं के चेहरे पर दोनों शैलियों के बीच तुरंत टॉगल कर सकता है, यह तुलना करता है कि प्रत्येक उनकी आंखों के आकार को कैसे पूरक करता है। यह स्पष्टता ग्राहक के आत्मविश्वास को बढ़ाती है: जब ग्राहक अपने वांछित रूप को देखते हैं कि वे जीवन में वस्तुतः आते हैं, तो वे सेवा के लिए प्रतिबद्ध होने की अधिक संभावना रखते हैं और परिणाम के बारे में उत्साहित महसूस करते हैं।

2। पैमाने पर निजीकरण

हर ग्राहक की आंखें अद्वितीय होती हैं - शेप (बादाम, गोल, हुडेड), रिक्ति, और यहां तक ​​कि ब्रो आर्क सभी प्रभावित करते हैं कि कैसे लैशेस चेहरे को फ्रेम करते हैं। एआर उपकरण इन सुविधाओं का विश्लेषण करने के लिए फेशियल मैपिंग का उपयोग करते हैं, जो एक ग्राहक की प्राकृतिक सुंदरता को बढ़ाने के लिए सिलसिलेवार शैलियों का सुझाव देते हैं। गोल आंखों वाले एक ग्राहक को एक उठा हुआ प्रभाव बनाने के लिए बाहरी कोनों पर लंबे समय तक लैशेस दिखाया जा सकता है, जबकि हुड वाले लिड्स वाले कोई व्यक्ति एक भारी, ड्रॉपी उपस्थिति से बचने के लिए कम, कर्ल कर दिए गए लैशेस का पूर्वावलोकन कर सकता है। निजीकरण का यह स्तर ग्राहकों को देखा और मूल्यवान महसूस करता है, वफादारी को बढ़ावा देता है।

3। ग्राहकों को शिक्षित करना, कलाकारों को सशक्त बनाना

AR केवल विज़ुअलाइज़ेशन के बारे में नहीं है - यह एक शिक्षण उपकरण है। कलाकार ग्राहकों को चलने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं कि कुछ शैलियों ने अपनी आंखों के आकार या जीवन शैली के लिए बेहतर क्यों काम किया। उदाहरण के लिए, एक व्यस्त माँ उच्च रखरखाव की मात्रा के बारे में संकोच कर सकती है; एआर अनुकरण कर सकता है कि कैसे एक हल्का, हाइब्रिड शैली दैनिक पहनने के लिए अपने स्थायित्व को दिखाएगी और समझाएगी। यह शिक्षा ग्राहकों को सूचित निर्णय लेने में मदद करती है, सेवा के बाद के पछतावा को कम करती है और कलाकार की विशेषज्ञता में विश्वास बढ़ाती है।

4। बुकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना

समय सौंदर्य उद्योग में पैसा है, और एआर उपकरण परामर्श अवधि में कटौती कर रहे हैं। कैटलॉग के माध्यम से फ़्लिप करने या 10 अलग -अलग कर्ल प्रकारों का वर्णन करने के बजाय, कलाकार एक एआर इंटरफ़ेस को खींच सकते हैं, क्लाइंट को 2 मिनट में 5 शैलियों को "प्रयास करें", और लुक को अंतिम रूप दे सकते हैं - सभी जबकि क्लाइंट अभी भी कुर्सी पर है। यह दक्षता न केवल कलाकारों को अधिक बुकिंग लेने के लिए मुक्त करती है, बल्कि आधुनिक, तकनीक-प्रेमी दृष्टिकोण से प्रभावित ग्राहकों को भी छोड़ देती है।

वास्तविक दुनिया का प्रभाव: एक केस स्टडी

शिकागो में एक मध्य आकार का सैलून लैश्लक्स पर विचार करें, जिसने छह महीने पहले एआर परामर्श उपकरण अपनाया था। एआर से पहले, उनके ग्राहक संतुष्टि स्कोर 76% के आसपास मंडराते थे, 22% ग्राहकों ने समायोजन के बाद की सेवा का अनुरोध किया। एआर का उपयोग करने के तीन महीनों के भीतर, संतुष्टि 93%तक बढ़ गई, और समायोजन अनुरोध केवल 5%तक गिर गया। लैश्लक्स के मालिक मिया चेन कहते हैं, "ग्राहक अब यह जानकर चलते हैं कि वे क्या चाहते हैं क्योंकि उन्होंने इसे अपने चेहरे पर देखा है।" "यह मेरे कलाकारों के लिए तनाव कम है और पहली बार ग्राहकों को नियमित रूप से बदल दिया गया।"

एआर और लैश उत्पादों का चौराहा

लैश निर्माताओं के लिए, एआर उपकरण एक सेवा बढ़ाने से अधिक हैं - वे एक उत्पाद विभेदक हैं। उच्च गुणवत्ता वाली लैश लाइनें, जैसे कि हल्के रेशम या क्रूरता-मुक्त मिंक विकल्प के साथ बनाई गई, एआर सिमुलेशन में चमक सकती है, जहां कर्ल प्रतिधारण और लैश पृथक्करण जैसे विवरण दिखाई देते हैं। जब एक ग्राहक वस्तुतः प्रीमियम लैश स्टाइल पर कोशिश करता है